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    首页产品中心无人营业厅机器人

    无人营业厅机器人

    GUOCHEN ROBOT
    无人营业厅机器人实时追踪互联网+时代下用户的多样化需求,营业厅服务机器人不仅可以提供迎宾导引、互动咨询、自助申报答疑、办事指引等高效服务,更能精准分析访客关注点、停留时间等相关数据,反向推动营销策略的优化,助力营业厅“三型一化”转型升级。

    产品功能

    PRODUCT FUNCTION
    迎宾接待
    语音交互
    业务咨询
    互动访客
    智能识别
    远程服务
    证件扫描
    路径规划

    产品优势

    PRODUCT BRIEF
    1. 问答咨询:转被动服务为主动问询,引导用户进一步提问,洞察用户需求,精准服务
    2. 业务办理:预留与业务系统接口与集成的能力,可办理文件转换、扫描打印、排队取号、自主申报答疑等多项业务,合理配置人力资源
    3. 访客服务差异化:人脸识别,精准对应陌生访客、VIP、重要领导等身份,就相关业务发起个性化会话
    4. 远程应答:面对复杂业务,可一键切换人工远程指导,一站式解决
    5. 智能引领:精准导航,实时避障,自主规划最佳路线引领用户至指定位置
    6. 情感陪伴:闲聊互侃,唱歌笑话,不局限话题,于多轮交互中拉近距离,建立信任关系
    7. 宣传展示:支持自定义多样化展示内容,远距离主动招揽,吸引人流
    8. 自主回充:低电量时自主返回充电,7*24h持续在线,延长营业时间
    9. 数据管理:主动采集访客交互、反馈等多重信息,于海量数据中优化当前业务流程
    10. 多渠道对接:智能机器人与微信平台、APP、WebIM等多种渠道进行系统对接,为群众提供7*24小时的智能化咨询服务
    产品类型
    PRODUCT FUNCTION
    “电小e”是一款无人营业厅服务型机器人,代替人工实现迎宾接待、业务办理、客服服务等工作。
    操作系统: 基于Android7.1
    显示屏幕: 15.6寸OLCD屏
    麦克风: 六麦环形阵列
    查看所有参数
    “电小e”是一款无人营业厅服务型机器人,代替人工实现迎宾接待、业务办理、客服服务等工作。
    操作系统: 基于Android7.1
    显示屏幕: 15.6寸OLCD屏
    麦克风: 六麦环形阵列
    查看所有参数

    应用场景

    APPLICATION
    营业厅服务机器人可常态化部署于电信、税务、政务、工商等营业厅场所,助力推广服务产品、维护客户关系、展示企业形象
    银行
    餐饮餐厅
    营业厅
    展会
    景区
    博览馆
    活动
    酒店
    航站楼
    客户案例
    USER CASE

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