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    上岗企业大厅,国辰服务机器人争当企业发展“贴心人”

    2021-12-03 10:35

    “您好,请问有什么可以帮您?”

    近日,中材西安富平分公司入职了一位特殊的新员工——由杭州国辰机器人科技有限公司自主研发的服务机器人,拥有仿人型外观,配备头部表情屏以及胸前高清屏,随着人员的走近,它便能自动感应,发出语音问好,吸引了来往访客驻足探索。

    那么它能为公司以及访客带来哪些体验呢?

    国辰服务机器人

    01、企智融合,公司形象智能化展示窗口

    在胸前显示屏上,服务机器人内置“公司介绍”、“业务介绍”、“绿色矿山建设”、“数字化矿山建设”四大???,并下设多个子???,通过文字、图片、视频等形式,访客可以全面了解公司相关情况,感受矿山建设成效,体会“绿水青山就是金山银山”发展理念。以智慧化、网络化为平台,使传统媒体与智能科技在内容和传播形式上形成合力,服务机器人已逐渐成为公司形象以及公司文化对外展示的又一窗口。

    02、语音交互,AI体验深入人心

    当然,服务机器人还能够幽默、轻松地与访客进行友好互动,依托内置的自然语言库+定制语音包,回答访客各类问题,拉近关系,让访客产生良好的参与感和体验感,也为公司形象增色不少,更加体现现代化、科技感。

    03、长效待机,迎宾服务随时在线

    一次充电,服务机器人便能满足一天内工作需要,随时在线,在防疫工作依旧严峻的当下,提供无接触服务,有效防止新冠肺炎病毒传播的同时,还可以改善服务体验。

    从基础接待、参观引导,到绑定客户业务系统,助力业务运营,层层递进的背后,是服务机器人技术的持续升级以及应用场景的不断积累。近年来,国辰服务机器人上岗供电营业厅、医疗保障局、数字化展馆、企业大厅等多个场景,加速智能化升级,彰显硬核实力。随着AI、5G、IoT、机器人等多种技术的融合,更为便捷化、人性化、高效化的服务体验值得我们期待。

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